Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover dat nodig is voor de dienstverlening of om die te verbeteren. Met de gegevens die bij het gebruik van de website en de webwinkel worden verzameld, wordt zorgvuldig omgegaan. Gegevens worden nooit voor commerciële doelen aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van deze website en de diensten die daarop worden aangeboden. Het beschrijft welke gegevens worden verzameld, waarvoor ze worden gebruikt, met wie ze eventueel worden gedeeld, hoe ze worden opgeslagen en beveiligd, en welke rechten u heeft.

Over de gegevensverwerking

Webwinkel en hosting

De webwinkel is gebouwd met WooCommerce en wordt gehost bij Savvii. Gegevens die u voor een bestelling invult, worden met de hostingpartij gedeeld zodat technische ondersteuning mogelijk is. Deze partij mag die gegevens niet voor andere doelen gebruiken. De beveiliging bestaat uit SSL-encryptie, een sterk wachtwoordbeleid en regelmatige back-ups.

Betalingen

Een deel van de betalingen in de webwinkel wordt afgehandeld via het platform van Mollie. Mollie verwerkt daarvoor uw naam, adresgegevens en betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft eigen maatregelen getroffen om deze gegevens te beschermen en bewaart ze niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Bezorging en administratie

Voor de levering van bestellingen worden naam, adres en woonplaats gedeeld met PostNL. PostNL gebruikt deze gegevens alleen om de overeenkomst uit te voeren. Voor de boekhouding en het administreren van verkoopfacturen wordt gebruikgemaakt van eBoekhouden. Deze dienst is tot geheimhouding verplicht en gebruikt de gegevens niet voor andere doelen.

E-mail

Zakelijke e-mail wordt verzorgd via Google mail. Ook hier zijn technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.

Doel van de gegevensverwerking

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht die u verstrekt. Ze worden niet gebruikt voor gerichte marketing. Als gegevens worden gebruikt om u op een later moment te benaderen, en dat niet op uw eigen verzoek gebeurt, wordt daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor gevraagd. Gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dat nodig is om aan boekhoudkundige of andere administratieve verplichtingen te voldoen. Alle betrokken partijen zijn tot geheimhouding verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

De website verzamelt automatisch gegevens zoals het IP-adres, de webbrowser en het besturingssysteem. Deze gegevens worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren. Ze gelden niet als persoonsgegevens.

Medewerking aan onderzoek

In sommige gevallen kan de aanbieder op grond van een wettelijke verplichting gegevens moeten verstrekken in verband met een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van de overheid. Binnen de grenzen van de wet wordt dan zo zorgvuldig mogelijk gehandeld.

Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang u klant bent. Het klantprofiel blijft bestaan tot u aangeeft dat u geen gebruik meer wilt maken van de diensten. Dat wordt ook als een verzoek om vergeten beschouwd. Facturen met persoonsgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke administratieve termijn. Medewerkers hebben na afloop geen toegang meer tot het klantprofiel en de documenten die voor uw opdracht zijn gemaakt.

Uw rechten

Op grond van de Nederlandse en Europese wetgeving hebt u als betrokkene rechten op de persoonsgegevens die worden verwerkt. Om misbruik te voorkomen worden afschriften en kopieën van gegevens standaard alleen naar het e-mailadres gestuurd dat al bekend is. Wilt u de gegevens op een ander adres ontvangen, dan wordt gevraagd zich te legitimeren. Verzoeken worden bijgehouden. Bij een verzoek om vergetelheid blijven alleen geanonimiseerde gegevens over in de administratie.

Heeft u vragen over dit privacybeleid, dan kunt u contact opnemen via de contactpagina. De algemene voorwaarden vindt u op de pagina Algemene voorwaarden.